卓越慧选重大疾病保险医疗服务手册

医疗服务项目内容细则及流程

一、体检服务
1、服务介绍
体检服务（下称“本服务”）用于了解个体身体基础情况，及早发现潜在危害健康的因素及重要疾病的有效措施，实现早诊断、早治疗。

2、服务条件

a)本服务仅适用于年满 18 周岁成年人申请使用，若被保险人未满 18 周岁，可由投保人享有体检权益。
b)服务有效期：保单生效 3 天后，可预约体检，并在保单生效 90 天内完成预约和线下体检。服务到期终止，被保险人不再享受该项服务。
c)被保险人若申请服务成功，但未在预约或有效期内使用，则视为服务已完成。

3、服务标准
a)服务时间：7x24 小时(含公共节假日、春节)
b)服务时效：您致电咨询时我司客服即刻线上指导您本服务线上申请步骤
c)根据体检淡旺季情况，体检机构将 5-14 个工作日内出具体检报告。

4、服务流程

步骤	内容
1	投/被保险人（下称“您”）致电安盛天平服务热线 95550 申请本服务
2	我司服务人员指导您至体检机构线上平台，选择指定体检套餐，按步骤完成领取 *体检资格套餐为【关爱基础套餐】*体检资格套餐为【关爱基础套餐】
3	您在“个人中心-预约体检”页面，选择机构和时间，完善体检人申请人信息
4	您在约定时间前往所选择的体检机构进行体检
5	体检机构5-14个工作日内出具体检报告，服务完成

5、体检服务项目

体检项目	项目详情	检查目的
一般检查	身高、体重、体重指数（BMI） 血压（BP）、脉搏（P）	诊断高血压、超重、肥胖、消瘦，并且为相关科室的诊断提供重要的依据
血常规18项	检查白细胞计数、红细胞计数、血红蛋白、血小板计数、淋巴细胞百分比等	白血病、血液疾病、感染性疾病的标准检查手段
尿常规	颜色、比重、酸碱度、尿糖、隐血、尿胆素、尿胆原、胆红素、尿蛋白、亚硝酸盐、尿沉渣检查	用于筛查泌尿系统疾病的标准方法：如肾结石、泌尿系统感染、肿瘤等，还可用于协助检查其他系统疾病，如糖尿病、肾炎
心电图	十二导静态心电图（ECG）	用于心脏疾病诊断、疗效评价、预后评估的标准检查项目
肝功能	丙氨酸氨基转移酶（ALT）	可检测肝脏疾病、肝癌、肝硬化、脂肪肝、酒精肝等，是标准的肝功能检查项目,可用于中老年人身体检查
肾功能	血肌酸酐（CR）	诊断肾功能异常的指标
糖尿病筛查	空腹血糖（GLU）	筛查糖尿病最标准的方法；有无糖尿病和低血糖，同时也是判断糖尿病病情和控制程度的重要指标
血脂	总胆固醇(TC)	用于辅助老年人常见疾病，如高血压、冠心病、心肌梗塞的检查；也适用于饮食不规律、烟酒人士、肥胖体质的年轻人

6、服务覆盖网络（覆盖范围持续更新，我司保留修订权力，具体以我司官方正式渠道（括但不限于官 网、官微、官方客服）的通知为准）

城市	分院名称	地址
北京	大望路外企大厦分院	北京市朝阳区西大望路15号外企大厦B座5层
北京	佳境酒仙桥分院	北京市朝阳区酒仙桥路12号电子科技大厦八层
北京	太阳宫半岛国际公寓分院	北京市朝阳区太阳宫半岛国际公寓12号楼底商
北京	西直门分院	北京市海淀区西直门北大街45-6
北京	宣武海格国际酒店分院	北京市西城区宣武门外大街20号海格国际酒店3层301-302
北京	牡丹园健康智谷分院	北京市海淀区花园北路35号 健康智谷B1层
北京	建国门外大街赛特分院	北京市朝阳区建国门外大街24号1幢1-3层 赛特大厦左侧斜对面三层独栋白楼
蚌埠	工农路蚌埠分院	蚌埠市蚌山区工农路888号
包头	白云路分院	包头市昆区钢铁大街与白云路交叉口西南角
保定	保定丽景蓝湾门诊部	保定市莲池区瑞祥大街1876号丽景蓝湾C区底商
北海	北海雅苑商业区分院	北海市海城区茶亭路49号海景大道北部湾一号雅苑商业区
毕节	毕节碧阳大道分院	贵州省毕节市七星关区碧阳大道1号
亳州	亳州帝都大厦分院	亳州市谯城区芍花路188号帝都大厦6楼
常熟	常熟汇丰时代广场分院	黄河路22号汇丰时代广场2号楼1-2层
常州	常州澜天大厦分院	常州市钟楼区怀德中路澜天大厦辅楼1-4层
成都	青羊区金沙分院	成都市青羊区金沙遗址路5号
成都	金牛金沙路分院	金牛区金沙路15号
成都	凯尔南四段分院	二环路南四段36号一楼
成都	武侯天亿大厦分院	武侯区浆洗街27号天亿大厦一楼
成都	金牛星辉分院	金牛区星辉西路12号
成都	天府三街福年广场分院	天府三街福年广场T1-3楼
滁州	滁州综合门诊部	滁州市琅琊区天长东路566号
大冶	梦湖分院	大冶市梦湖书苑三楼
德阳	德阳分院	德阳市旌（jing）阳区庐山南路一段11号
德州	德州门诊部	德州市德城区三八路432号(九中东侧)
东莞	东莞分院	东莞市南城区元美路黄金花园金裕楼一层二层
佛山	禅城分院	佛山市禅城区季华六路15号绿地中心三座三、四楼
佛山	顺德分院	佛山市顺德区大良德和新城区观绿路4号恒实置业广场103号铺第3层之一
福州	福州台江总院	福州市台江区台江路11号南星商城A楼
固原	固原分院	宁夏固原市经济开发区建业街浙商国际商贸中心1号楼
广元	广元分院	广元市利州区利州东路三段538-560号
广州	环市东路分院	环市东路326号广东亚洲国际大酒店四楼
广州	天河东分院	广州市天河区天河东路153号富海商业中心1-3层 （K歌王旁地铁3号线石牌桥BTR出口）
广州	康园分院	广州市天河区黄埔大道中128号伟腾商务中心3楼
广州	珠江新城分院	广州市珠江新城花城大道86号高德汇2座3楼，地铁5号线猎德站A出口左转20米
广州	花都京仕分院	广州市花都区新华街迎宾大道179号京仕广场首层
贵阳	康源分院	贵阳市南明区观水路46号
桂林	临桂正通综合门诊部	桂林市临桂区临桂镇金水路金水湾.境界“龙脊夕照”4号楼、5号楼（机场路交警大队路口处）
哈尔滨	南岗分院	哈尔滨市五瑞街40号
海宁	海宁白领氏大厦分院	浙江省嘉兴市海宁市海宁大道38号白领氏大厦301~303室
邯郸	邯郸分院	河北省邯山区中华大街与渚河路交叉口东南角金业大厦
杭州	滨江分院	杭州市滨江区西兴街道滨盛路海亮大厦2-3层
杭州	西湖分院（延安路分院）	杭州市下城区延安路408号浙江二轻大厦二楼
杭州	萧山分院	杭州市萧山北干街道金城路438号东南科技研发中心4层
杭州	西溪分院	杭州市西湖区文一西路830号蒋村商务中心4层
合肥	高新区西栖苑分院	合肥市高新区黄山路669号西栖苑1号
合肥	滨湖体检中心	合肥市滨湖新区南京路要素大市场A区1号门美年大健康
合肥	包河体检中心（美欣）	合肥市包河区包河大道与乌鲁木齐路交口惠风府前广场
河源	河源市分院	河源市源城区永和东路华达新城正门右侧二楼
菏泽	菏泽分院	人民路龙燕阳光城商务楼3.4层
红河	红河门诊部	蒙自市瀛州河畔三区一栋三楼
呼和浩特	东汇店	呼和浩特市如意和开发区如意和大街万铭总部基地3号楼五楼
湖州	湖州门诊部	浙江省湖州市长兴路258号湖州日报二期南铺楼1-3层
淮南	淮南门诊部	高新区（山南新区）淮河大道淮南剧院内南侧裙楼
济南	明湖分院	北坦大街5号
济南	建设路分院	建设路84号
济南	历下分院	山东省济南市历下区经十路13866号中润世纪广场1号楼3层
济宁	济宁市任城区开泰门诊部	济宁市任城区洸河西路开泰花园南门西首1-3号
嘉兴	嘉兴南湖门诊部	嘉兴市南湖区云东路九曲路口良友国际大厦2-3F
简阳	简阳门诊部	简阳市东溪大道巴黎阳光路口211-219号9栋
焦作	焦作门诊部	焦作市解放区站前路1049号
金华	2分院美年店	金华市宾虹路1012号（三溪堂国药馆旁）
金华	金华门诊部	金华市宾虹路1012号
开封	开封门诊部	开封市黄河路南段锦豪丽苑三楼
昆明	北京路总院	昆明市盘龙区北京路SOHO俊园11-12栋
昆明	国贸分院	昆明市官渡区春城路289号国际会展中心（老馆）一层1-1展厅
昆明	高新分院	高新区滇缅大道2411号金泰国际小区9栋二层商铺
兰州	金城分院	兰州市城关区南滨河路516号（甘肃画院东侧）
兰州	金茂分院	兰州市城关区榆中街82-88号（永和豆浆南侧）
乐山	乐山分院	乐山市市中区柏杨西路新华广场四楼
聊城	聊城分院	鲁化路44号(建设东路与鲁化路交界口东南)
临汾	临汾分院	临汾市鼓楼南大街31号
临沂	临沂一店（金阳花园店）	临沂市兰山区金一路与临西五路交汇处（金阳花园店）
临沂	临沂万兴都分院	临沂市兰山区涑河南街3号万兴都2号楼3F
六安	六安门诊部	安徽省六安市金安区城投大厦3楼
洛阳	西工分院	西工区九都路与解放路交叉口东北角
吕梁	吕梁分院	滨河北西路一号
马鞍山	马鞍山分院	马鞍山市雨山区雨山西路1150号老报馆时代广场三层
绵阳	绵阳分院	绵阳市长虹大道中段51号
南昌	南昌青山湖分院	江西省南昌市青山湖区南京东路898号医药谷产业园4楼
南昌	南昌红谷分院	南昌市红谷滩新区翠林路68号（市政府南门斜对面）
南昌	南昌美康分院	南昌市西湖区站前路105号江西省一德大厦5-7层
南昌	倍康分院	南昌市东湖区起凤路58号
南京	鼓楼机械大厦分院	南京市中山北路49号机械大厦1-4L
南京	汉中路分院	南京市秦淮区汉中路139号环亚广场4楼
南京	江宁因泰莱大厦分院	南京市江宁区天元东路52号因泰莱大厦1楼
南宁	江南川泸国际分院	南宁市白沙大道38-8号川泸国际2楼（维也纳酒店楼上；进口大众旁）
南宁	琅东金旺角分院	南宁市青秀区中越路7号东盟商务区金旺角CASA公馆B座3层
南宁	高新信息港分院	南宁市西乡塘区鲁班路95号南宁信息港四号楼4楼
南阳	南阳新豫阳光体检	南阳市白河大道华安六号公馆1-3层、（市内乘7/11/28路公交车到白河路泰山路口西下车）
内江	内江门诊部	内江市东兴区北环路9号金石广场2幢2层/3层
宁波	鄞州红巨大厦分院	浙江省宁波鄞州区天童南路535号红巨大厦4-5楼
宁波	海曙恒茂商务大厦分院	浙江省宁波市海曙区恒茂商务大厦1-2楼（花鸟市场对面）
宁波	慈溪友谊大厦分院	慈溪市文化商务区人和路558号友谊大厦1-4F
宁波	鄞州（易和）分院	宁波市鄞州区麦德龙路68号传奇广场4楼
平顶山	平顶山分院	平顶山市新华区建设路西段建宏国际大厦
濮阳	濮阳分院	濮上中路迎宾馆北200米路西
青岛	旗舰分院	香港中路18号（福泰广场B座）
衢州	衢州西城医院	衢州市白云中大道39号中央商务广场三栋
曲靖	曲靖分院	云南省曲靖市麒麟区子午路与金江路交叉口金穗五期商业楼三楼
泉州	泉州丰泽分院	泉州市丰泽区刺桐路与湖心街交叉路口东湖综合大厦1-4层
厦门	思明门诊部	厦门市思明区嘉禾路339号四川大厦一层二层
上海	美延门诊部	上海市黄浦区延安东路175号旺角广场4楼
上海	美锦门诊部 （静安分院）	上海市静安区西康路608号
上海	美东门诊部（上海浦东二分院）	上海市浦东新区东方路836号齐鲁大厦3楼
上海	美恒门诊部 （闸北分院	上海市闸北区恒丰路638号苏河一号3楼
上海	美健门诊部（长宁分院）	上海市长宁区天山路8号
上海	五角场分院(杨浦分院)	上海市杨浦区淞沪路388号创智天地广场4楼
上海	小木桥总院	上海市徐汇区小木桥路251号天亿大厦1-3层
上海	美宜门诊部	上海市闵行区宜山路1728号
深圳	财富大厦门诊部（只接团单、不接入职）	福田区福华三路88号财富大厦19层
深圳	福田红岭分院（只接团单、不接入职）	福田红岭分院 地址：深圳市福田区红岭南路红岭大厦4栋、5栋2楼
深圳	美年门诊部（接团单、入职）	南山区科苑路6号深圳科技工业园大厦金融中心2栋12楼
深圳	坂田（只接团单、不接入职）	深圳市龙岗区坂田街道雪岗大道中兴路儒骏大厦北一楼
深圳	美阳分院（只接团单、不接入职）	深圳市盐田区海山街道深盐路2002号大百汇生命健康产业园3号楼4楼
深圳	美盛分院（只接团单、不接入职）	深圳市龙岗区龙岗中心城龙城大道99号正中时代广场B座3楼
深圳	美辰分院（只接团单、不接入职）	深圳市罗湖区清水河街道北环大道1022号金湖文化中心3、4楼
沈阳	和平分院	沈阳市和平区南七马路一号
沈阳	皇姑分院	沈阳市皇姑区黄河南大街32号（居然之家旁）
沈阳	沈河分院	沈阳市沈河区奉天街373号
沈阳	铁西分院	沈阳市铁西区兴工北街64号
石家庄	友谊北大街桥西分院	石家庄市友谊北大街75号
石家庄	东大街长安分院	石家庄市东大街号
石家庄	裕华世纪国际中心分院	石家庄市东岗路75号世纪国际中心
苏州	东环现代创展大厦分院	苏州市东环路1500号现代创展大厦5楼
苏州	相城德诚嘉元分院	苏州市相城区相城大道1539号德诚嘉元广场1-2层
苏州	长江长江壹号分院	苏州市长江路9号长江壹号3层
苏州	狮山金河国际大厦分院	苏州市狮山路35号金河国际大厦
遂宁	遂宁分院	四川省遂宁市河东新区德水北路56号
太原	长风分院	太原市迎泽区长风街与建设南路十字路口东北角（东风佳苑底商）
太原	双东（迎泽）分院	太原市双塔东街124号（山西日报社往东100米）
太原	万达分院	太原市万达广场写字楼A座七层
太原	漪汾分院	太原市漪汾街6号麦特摩尔大厦5层
泰安	泰安分院	泰安市御碑楼路67号
滕州	枣庄分院	滕州市清河路1288号
天津	八里台总院	天津市南开区卫津南路109号京燕大厦A座5层
天津	友谊路分院	河西区友谊路35号君谊大厦B座1-4楼
天津	美欣分院	天津塘沽区津塘1255号原天润商业街2楼
天津	大光明桥美佳分院	天津市和平区小白楼曲阜道38号友谊精品广场4楼
天津	鼓楼分院	天津市南开区鼓楼商业街东街2号楼旅游超市内
铜陵	铜陵分院	安徽省铜陵市铜官区木鱼山大道122号澳体健身中心3楼
威海	威海分院	威海市环翠区古寨西路206号
潍坊	潍坊分院	奎文区潍州路东风街交叉口北300米路西美年大健康体检中心
文山	文山分院	文山市凤凰路凤凰铭座
乌兰察布	乌兰察布分院	乌兰察布市新区惠民园西商业2楼
乌鲁木齐	经济开发区	新疆乌市喀什西路499号龙海置业2楼
乌鲁木齐	新市区门店	太原南路610号
无锡	中山路分院	江苏省无锡市梁溪区中山路270号智慧广场5-6楼
无锡	建筑路分店	无锡滨湖区建筑路400号
芜湖	芜湖综合门诊部	安徽省芜湖市镜湖区长江中路华强广场写字楼A座5-6层
武汉	汉口金桥汇商业街分院	武汉市江岸区金桥大道81号金桥汇商业街A栋1、2层
武汉	四新红星美凯龙分院	湖北省武汉市汉阳区龙阳大道与四新大道交汇处武汉红星美凯龙环球家居广场综合馆7楼
武汉	光谷分院普检区	湖北省武汉市洪山区虎泉街228号永利国际大厦3楼
武汉	硚口中御广场分院	武汉市解放大道578号中御广场2F
武汉	武昌广泽中心分院	武昌区中北路108号广泽中心4F
武汉（新洲地区）	武汉邾城综合门诊部	武汉市新洲区文昌大道新城华府A6栋1-3层
西安	曲江分院	西安市雁塔区慈恩西路66号威斯汀酒店西楼
西安	高新分院	西安市雁塔区南二环西段154号易和蓝钻
西安	建国分院	西安市碑林区互助路立交旁互助路2号建国饭店东楼
西安	南门分院	西安市碑林区环城南路西段48号城市郦景大厦
西安	未央双威迎宾广场分院	西安市未央区未央路164号双威迎宾广场3楼
西安	科技路高新茶城分院	西安市雁塔区科创路168号高新茶城2F
西宁	西宁五四大街分院	青海省西宁市城西区五四大街39-1
新乡	宝龙分院	新乡市红旗区新一街与人民路交汇处向南150米路西
新乡	玫瑰园分院	新乡市牧野大道与科隆大道交叉口向北100米路西
宿州	宿州分院	安徽省宿州市淮河西路香林丽景湾16幢1层0100号
宣城	宣城双塔路综合门诊部	安徽省宣城市宣州区双塔路敬亭棋院1-5号
银川	银川分院	银川市兴庆区穆商南路、穆斯林商贸城东配楼
张家界	张家界分院	湖南省张家界市永定区官黎路（新汽车站旁）吉大张家界学院附属医院二楼
长春	朝阳建设街分院	长春市建设街888号
长春	南关解放大路分院	长春市解放大路438号
长沙	芙蓉分院	长沙市芙蓉区远大一路132号美年大酒店南栋
长沙	天心和庄大厦分院	长沙市天心区芙蓉南路一段758号和庄大厦A区1号栋三楼
长沙	岳麓火炬城分院	长沙市岳麓区银盆南路227号火炬城M1组团A座301
长沙	定王华菱大厦分院	长沙市芙蓉区芙蓉中路二段111号华菱大厦4-5楼
长沙	雨花梦和分院	湖南省长沙市雨花区湘府东路二段459号梦和商业广场4楼
郑州	金水新时代广场分院	郑州市农业路与文化路交叉口向东50米路南新时代广场四楼（省博物馆斜对面）
郑州	中州山顶大厦分院	郑州市金水区福彩路1号山顶大厦写字楼1-3层
郑州	二七分院	郑州市南三环嵩山南路东南角，美年大健康体检中心（艾菲尔时尚酒店隔壁）
郑州	商都分院	郑州市农业路南路与商都路交叉口路南亚星投资大厦一楼美年大健康体检中心
郑州	高新龙汇国际分院	金梭路34号龙汇国际3楼美年大健康体检中心
重庆	江北海尔路分院	重庆市江北区海尔路6号9栋（巴蜀城公交车站旁）
重庆	华润万象城分院	九龙坡区谢家湾正街55号 华润二十四城19栋
驻马店	驻马店门诊部	骏马路与通达路交叉口北100米路西
资阳	资阳分院	资阳市外环路置地城营销中心二楼
自贡	自贡门诊部	自贡市大安区马吃水山水名城154号
大连	美年大健康普兰店分院	金普广场 J21 号公建
大连	美年大健康瓦房店分院	辽宁省大连市瓦房店市岗店办事处钻石街 93-1 号(亿达 人家小区北门旁)
大连	美年大健康大连滨海路 精品分院 DR	大连市西岗区滨海西路 63-8 号
大连	美年大健康大连滨海路 精英分院	大连市西岗区滨海西路 61 号
大连	美年大健康旅顺分院	旅顺口区新城大街 747 号

二、就医绿通服务
1、服务介绍
当被保险人（下称“您”）确认罹患本保险保障范围内的疾病时，我司可为您提供中国大陆境内 31 个省市的三级甲等公立医院普通部的门诊、住院绿色通道服务（下称“本服务”）各 1 次

2、 服务条件
（1） 保单有效期内且等待期后，您因初次罹患本保险产品条款保障范围内的疾病时，可向我司申请本服务。
（2） 您需要提供被保险人姓名及保单号等以确认权益及服务内容。
（3） 申请服务时，您需要递交医疗资料以确认病情，包括但不限于门诊病历、血液检测报告、CT报告、MRI 报告或病理报告等。

3、 服务标准
a)服务时间：7x24 小时(含公共节假日、春节)
b)服务时效：
门诊预约：我司收到您服务申请后，会请您提供相关资料，审核通过后 5 个工作日内安排预约服务。您可在合作范围内的医院安排就医，可以指定科室，指定副主任或以上级别（本服务暂不可指定医生）。
住院预约：我司收到您的服务申请后，会请您提供相关资料及住院通知单，审核通过后 10 个工作日内安排住院服务。（如因您提供资料齐全导致服务延迟，本服务时效更改为客户提供完整相关资料起 10 个工作日内安排。）
c)服务医院城市列表：提供全国 31 个省/直辖市的近 1000 家二级及二级以上公立医院（覆盖范围持续更新，详见：就医绿通服务覆盖城市列表）。

4、服务流程

步骤	内容
1	投/被保险人致电安盛天平服务热线 95550 申请该服务
2	被保险人提交相关资料及就诊信息 *我司服务人员与您确认就诊城市、医院、科室、就诊日期、是否已开具住院单等信息
3	我司服务人员通知您就医预约时间 *【门诊】启动绿通服务后 5 个工作日内完成安排 *【住院】启动绿通服务且住院通知单开具之日起 10 个工作日内完成安排
4	您在预约医院、预约时间内就医，服务完成

4、温馨提示
a)本项服务申请成功后不接受改期或取消。
b)若我司已为您完成门诊、住院安排，但由于您迟到、爽约等个人原因导致号源或床位失效，最终未能在预定时间就医，亦视为本项服务已完成，计入服务次数。
c)本项服务不包含您就医过程中产生的任何费用，如挂号费、诊疗费、床位费、手术费、会诊费、护理费、药费、检测费等相关费用。
d)本项服务可由投保人代您申请预约，但仅向购买本保险产品的被保险人提供该服务。

5、服务覆盖网络(覆盖范围持续更新，我司保留修订权力，具体以我司官方正式渠道（包括但不限于官 网、官微、官方客服）的通知为准）

绿通服务省市范围（31个省市）
省、直辖市名称	城市	省、直辖市名称	城市
北京	北京	贵州	贵阳
上海	上海	广东	广州
天津	天津		深圳
重庆	重庆		东莞
河北	石家庄		佛山
福建	福州	湖北	武汉
	厦门	陕西	西安
山东	济南	湖南	长沙
	青岛	河南	郑州
江苏	南京	四川	成都
	苏州	辽宁	沈阳
	南通		大连
	无锡	浙江	杭州
安徽	合肥		温州
广西	南宁		宁波
	桂林	江西	南昌
黑龙江	哈尔滨	云南	昆明
新疆	乌鲁木齐	吉林	长春
西藏	拉萨	宁夏	银川
青海	西宁	内蒙古	呼和浩特
甘肃	兰州	海南	海口
山西	太原

三、MDT多学科会诊
1、服务内容
当被保险人（下称“您”）罹患本保险产品条款保障范围内的疾病时，我司可根据您的既往病史、检查报告等臻选北京、上海、广州三甲医院，匹配三个或三个以上相关科室副主任及以上级别医生（具体专家数量以实际病情评估需求为准），为您提供与专家面对面的多学科会诊诊疗意见，协助您规划下一步的诊治方案。
服务次数：1 次

2、服务条件
a) 保单有效期内且等待期后，您初次罹患本保险产品条款保障范围内的疾病，可申请本服务。
b)您需要提交相关资料（包括但不限于入院通知书、门诊病历、血液检测报告、CT 报告、MRI 报告或病理报告等）。
c)您需要提供被保险人姓名及保单号以确认权益及服务内容。

3、服务标准
a)服务时间：7x24 小时(含公共节假日、春节)
b)服务时效：我司收到服务申请及完整资料后，服务人员将在 10 个工作日内安排线下 MDT 专家会诊，会诊后 5-10 个工作日内，出具书面诊疗意见报告。

4、服务流程

步骤	内容
服务 申请	您可致电安盛天平服务热线 95550 申请该服务
提交 资料	提交相关病情资料及会诊需求（包括但不限于门诊病历、出院小结、血液检测报 告、CT、MRI 报告或病理报告及就诊信息）
评估 病情	评估病情资料并确认病情 *您须根据专家要求配合提供和完善病历资料，以供专家做出多学科会诊意见。
服务 开始	*资料收集完整后由安盛特约服务商协调确定诊疗地点及时间，10 个工作日内 通知您或家属准时出席 MDT 专家会诊
服务 完成	多科室专家会诊后 5-10 个工作日内，出具书面诊疗意见报告，服务完成

5、温馨提示
a)服务由北京、 上海、广州的三甲医院医生专家团队提供和出具报告。（若您或您家属无法亲自前往 MDT 多学科会诊现场，可选择由安盛特约服务商的服务人员代为前往获取此服务。 注意：①由服务商的服务人员代为前往现场，需您或您家属签署多学科会诊委托书。②疫情期间因各医院防控要求不同，暂不支持此代诊服务。
b)若您未在保单有效期内申请本项服务，则本项服务随保单有效期到期终止。
c)如我司已为您完成本服务安排，但您未在预定时间参加，亦视为本项服务已完成，须计有效服务次数。
d)如您或家属从外省市至北上广参加多学科会诊须自理住宿及交通、餐饮等费用。
e)本项服务可由投保人代您申请预约，但我司仅向您（购买本保险产品的被保险人）提供该服务。

6、服务覆盖网络(覆盖范围持续更新，我司保留修订权力，具体以我司官方正式渠道（包括但不限于官 网、官微）的通知为准）
北京、上海、广州三级甲等公立医院。

四、靶向用药基因检测服务
1、服务内容
当被保险人（下称“您”）罹患本保单保障范围内的恶性肿瘤时，我司可为根据您的病史推荐优质专业的第三方检测机构，提供靶向药物基因检测服务（下称“本服务”），协助精准匹配药物，评估药物疗效或耐药情况，从而减少盲目试药，提供科学的治疗方案。服务次数：1 次

2、服务条件
a)保单有效期内且等待期后，您因初次罹患本保险产品条款保障范围内的恶性肿瘤时可向我司申请本服务。
b)您需要提交相关资料（包括但不限于入院通知书、门诊病历、血液检测报告、CT 报告、MRI 报告或病理报告等。）
c)根据所检测的恶性肿瘤类型不同，您需配合检测服务方提供符合基因检测要求的样本，样本根据不同疾病有所不同，一般为病理切片、外周血、活检组织或唾液，以检测服务方要求为准。

3、服务标准
a)服务申请时间：7x24 小时(含公共节假日、春节)
b)服务时效：收到您的服务申请后，我司服务人员与您确认检测需求并指导您提交资料进行样本采集，实验室收到样本后 15 个工作日内，出具电子版及纸质版报告。）

4、服务流程

步骤	内容
服务 申请	您可致电安盛天平服务热线 95550 申请本服务
提交 资料	我司服务人员确认您的保单身份、保障及服务内容
确认 检测	我司服务人员协助您提供病历资料，确认病情及检测项目
采集 样本	服务人员指导您提供基因检测样本 *依据检测项目不同，指导您提供组织切片、血液等具体样本
样本 采集	采集样本送至指定实验室
出具 报告	出具检测报告，精准靶向用药解读 *实验室收到样本后 15 个工作日内，出具电子版及纸质版报告

5、温馨提示
a)若您未在保单有效期内申请本服务或无法提供检测样本，则本服务随保单有效期到期终。
b)对于您自行购买的基因检测产品等，不在承保范围，亦不予报销。
c)本服务可由投保人代您申请预约，但我司仅向您（购买本保险产品的被保险人）提供本服务。
d)本服务预约成功后，如需取消，您须提前两个工作日的 16:00 点前致电我司服务热线 95550 进行取消

6、服务覆盖网络(覆盖范围持续更新，我司保留修订权力，具体以我司官方正式渠道（包括但不限于官 网、官微、官方客服）的通知为准）

省、直辖市名称	城市	省、直辖市名称	城市
北京	北京	贵州	贵阳
上海	上海	广东	广州
天津	天津		深圳
重庆	重庆		东莞
河北	石家庄		佛山
福建	福州	湖北	武汉
	厦门	陕西	西安
山东	济南	湖南	长沙
	青岛	河南	郑州
江苏	南京	四川	成都
	苏州	辽宁	沈阳
	南通		大连
	无锡	浙江	杭州
安徽	合肥		温州
广西	南宁		宁波
	桂林	江西	南昌
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